С 1 января 2019 г. вступили в силу нормы Федерального закона от 24 июня 1998 г. № 89-ФЗ «Об отходах производства и потребления», который относит вопросы реализации реформы ТКО, включая плату за услуги по обращению с ТКО для населения, к ведению органов власти субъектов РФ. Телефоны уже работающих «горячих линий» опубликованы на сайте Министерства природных ресурсов и экологии Российской Федерации.